En este artículo aprenderá qué sucede cuando se cancela un pedido.
Solución: Para que usted comprenda el proceso de cancelación de pedidos y cuánto se les paga a los conductores.
¿Por qué se canceló mi pedido?
Las necesidades pueden cambiar rápidamente y los pedidos se cancelan por una variedad de razones; las más comunes:
Cambios de horario
Clima
El cliente que recibió el servicio cambió de opinión
Negligencia del conductor*
*Los pedidos cancelados debido a la negligencia del conductor resultarán en una violación de nuestra Política de gestión de conductores
Pago por cancelaciones
Cualquier inquietud o pregunta sobre entregas, pagos, tiempos de espera, solicitudes de tamaño de vehículos, etc., debe enviarse directamente a Dispatch. Estas no deben tratarse con el cliente y pueden dar lugar a una infracción.
Los pagos de cancelación son los siguientes:
Si tiene preguntas, comuníquese con nosotros a drivercare@dispatchit.com. Un representante de Dispatch se comunicará con usted para brindarle asistencia.
